Telcos

Digital Signage | Música Ambiente | Detección de Audiencias | Conteo de Personas | Gestión de Filas de Espera | Fidelización | Interactividad | Intellingent Vending | Pro Active Site | Mobile | Intelligent Shop | CIM – Customer Interaction Management | Beneficios de las Soluciones

Digital Signage

Se utiliza para difundir la imagen institucional y para marketing de los productos y soluciones. Algunas veces se utiliza en conjunto con la Gestión de Filas de Espera.

Música Ambiente

Se utiliza para crear un ambiente agradable y que pueda influir positivamente en las compras. Puede incluir spots institucionales o publicitarios. La solución también está disponible para el Sitio web de la institución.

Detección de Audiencias

La solución permite saber si los Clientes que pasan son atraídos por los escaparates exteriores y permite segmentarlos. Esta solución normalmente es utilizada en conjunto con el signage TV.

Conteo de Personas

La solución permite conocer los flujos de entradas y salidas en las tiendas.

Gestión de Filas de Espera

En las TELCOS son más usadas las versiones Standard o Plus de la Gestión de Filas de Espera, normalmente en conjunto con soluciones de Digital Signage . Muchas veces se solicitan soluciones con turno virtual por SMS. En estos casos, el Cliente se identifica introduciendo el número de su teléfono móvil en el dispensador de turnos. En respuesta, el sistema le envía un SMS con su turno de espera (Solución Plus). En el caso de quienes aún no son Clientes puede usarse otra forma de identificación u optarse por el turno en papel.

Fidelización

Proyectos a medida.

Interactividad

Se encuentran disponibles, para las TELCOS,  varias soluciones como escaparates interactivos para exterior e interior, quioscos, mesas interactivas, alfombras interactivas, muestrario interactivos, directorios y robots.

Intelligent Vending

Equipos de recarga de teléfonos móviles y de pago de facturas. Proyectos a medida.

Pro Active Site

Integra el Sitio web en la fuerza de venta permitiendo establecer campañas personalizadas ante los Clientes.

Mobile

Comprende las componentes de realización de campañas personalizadas ante los Clientes, de pagos y de virtualización de tarjetas.

Intelligent Shop

Le permite crear campañas personalizadas ajustables en tiempo real. Las campañas son iniciadas con la atracción del Cliente al escaparate de la agencia y se desarrollan durante la permanencia del Cliente en la misma.

Gestión Remota de Agencias

Las soluciones ofrecen un conjunto de indicadores que permiten a la administración central conocer el funcionamiento de las Agencias. Estos indicadores pueden servir de soporte a la decisión, para la optimización del funcionamiento de la red de agencias, en términos de ventas, recursos humanos e incluso de su localización. (Beneficios)

CIM – Customer Interaction Management

Gestión de Campañas en tiempo real. Conozca el concepto.

Beneficios de las Soluciones

Conozca algunos beneficios de las soluciones.

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