Lojas - Fatores de Sucesso

A análise dos fatores de sucesso de uma loja ou de uma rede de lojas passa pela instalação temporária de sistemas que permitam:

Fatores Sucesso

- Medir o número de pessoas que passam no exterior das Lojas

- Medir o número de pessoas que olham para a Loja e por quanto tempo     o fazem

- Segmentar as pessoas pelo género e faixa etária

- Medir as emoções que o exterior da loja provoca nas pessoas       (felicidade, tristeza, infelicidade ou surpresa)

- Medir o número de pessoas que entram na Loja

- Medir o número de pessoas que solicitam atendimento

- Cruzar a informação com o número de vendas

Desta forma conseguem-se dados que permitem ajudar a concluir:

- Se passam no exterior da loja um número adequado de pessoas

- Se o exterior da loja atrai a atenção das pessoas

- Se os produtos são adequados ao perfil das pessoas que passam

- Quantas das pessoas que passam no exterior entram na Loja

- Quanto tempo permanecem as pessoas na loja

- Quantas das pessoas que entram na loja solicitam atendimento

- Quantas pessoas compram

Os sistemas de segmentação e contagem são instalados temporariamente e por um período adequado nas lojas selecionadas. Durante o processo, podem ser testadas modificações na montra e exterior das lojas de forma a verificar as reações dos Clientes, tendo assim acesso aos dados em tempo real e verificar também em tempo real a mudança de comportamento dos Clientes. No fim é entregue um relatório analisando os fatores de sucesso.