Utilities

Digital Signage | Música Ambiente | Deteção de Audiências | Contagem de Pessoas | Gestão de Filas de Espera | Fidelização | Interatividade | Intellingent Vending | Pro Active Site | Mobile | Intelligent Shop | Gestão Remota de Agências | CIM – Customer Interaction Management | Benefícios das Soluções

Digital Signage

É utilizado para Informação sobre serviços disponíveis. É muitas vezes utilizado em conjunto com a Gestão de Filas de Espera.

Música Ambiente

É utilizada para criar um ambiente agradável e acolhedor. Pode incluir spots institucionais, informativos ou publicitários. A solução está também disponível para música no site da instituição.

Deteção de Audiências

A solução permite saber se os Clientes que passam são atraídos pelas montras exteriores e permite segmentá-los. Esta solução é normalmente utilizada em conjunto com o Signage TV.

Contagem de Pessoas

A solução permite conhecer os fluxos de entradas e saídas nas Lojas.

Gestão de Filas de Espera

Aplicam-se todas as configurações da Gestão de Filas de Espera normalmente em conjunto com soluções de Signage TV.

Fidelização

Dependendo de se tratar de setores sem ou com concorrência, a fidelização pode ser entendida como um processo de comunicação e de proximidade ou também como um processo clássico de fidelização de Clientes.

Interatividade

Estão disponíveis várias soluções como montras interativas para exterior e interior, quiosques, mesas interativas, tapetes interativos, escaparates interativos, diretórios e robots.

Intelligent Vending

Equipamentos de pagamento de faturas. Projetos à medida para a área das Utilities.

Pro Active Site

Dependendo de se tratar de setores sem ou com concorrência, o Site pode ser um importante componente no processo de comunicação e de proximidade com os Clientes ou também uma importante ferramenta de venda.

Mobile

Dependendo de se tratar de setores sem ou com concorrência, a oferta Mobile pode ser um importante componente no processo de comunicação e de proximidade das Utilities com os Clientes ou também uma importante ferramenta de venda. Compreende a componente de  virtualização de cartões.

Intelligent Shop

Permite criar campanhas personalizadas ajustáveis em tempo real. As campanhas são iniciadas com a atração do Cliente à montra da agência e desenrolam-se durante a sua permanência na agência.

Gestão Remota de Agências

As soluções fornecem um conjunto de indicadores que permitem à administração central conhecer o funcionamento das Agências. Estes indicadores podem servir de suporte à decisão, na otimização do funcionamento da rede de agências, nas vendas, nos recursos humanos e da sua localização. 

CIM – Customer Interaction Management

Gestão de Campanhas em tempo real. Conheça o conceito de CIM.

Benefícios das Soluções

Conheça alguns benefícios das soluções.